Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Anbieter im Sinne dieser AGB ist:

Pia Vetter

An den Eichen 28

48157 Münster

Deutschland

Telefon: 0176/22271930

Der Verkauf erfolgt im Rahmen eines Kleingewerbes gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop des Anbieters.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Vertragsschluss erfolgt wie folgt:

a) Bestellung über Warenkorb und „zahlungspflichtig bestellen“

Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb.
Nach Eingabe der erforderlichen Daten wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsmethode.
Mit dem Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Kunde erhält eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
Der Vertrag kommt erst mit dem Zahlungseingang beim Anbieter zustande.

b) Express-Checkout (z. B. PayPal)

Auch beim Express-Checkout gibt der Kunde mit Abschluss des Zahlungsvorgangs ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit dem Zahlungseingang beim Anbieter zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Vorkasse (Überweisung)
PayPal
Kreditkarte
Klarna

Der Kaufpreis ist sofort nach Abgabe der Bestellung fällig.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post.

Die Lieferzeit beträgt ca. 5 Werktage ab Zahlungseingang.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Das Transportrisiko trägt der Anbieter bis zur Übergabe der Ware an den Kunden.

Werden Transportschäden festgestellt, wird der Kunde gebeten, diese möglichst beim Zusteller zu melden und den Anbieter zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

7. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere:

signierte Bücher
Bücher mit individueller Widmung

Diese sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutz

Ich bin ein Datenschutzabschnitt. Informiere Kunden hier darüber, wie du personenbezogene Daten verwendest, speicherst und schützt. Teile ihnen mit, wie dein Unternehmen Zahlungen über Drittanbieter abwickelt und verifiziert oder wie deine Kunden über einen erfolgreich abgeschlossenen Kauf informiert werden.

Datenschutz und Sicherheit sind von höchster Bedeutung für dein Unternehmen. Nimm dir daher genügend Zeit, um detaillierte Richtlinien zu verfassen. Eine klare Sprache und wichtige Informationen helfen dabei, Vertrauen zu schaffen.

Rückgabebelehrung & Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, gelten die folgenden gesetzlichen Regelungen:

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Kontakt für den Widerruf

Bitte richte deinen Widerruf an:

E-Mail: info@tantepia.de

Anschrift: Pia Vetter, An den Eichen 28, 48157 Münster

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Ware

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägst du.

Bitte behandle das Buch sorgfältig und sende es möglichst in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurück.

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere signierte Bücher oder Bücher mit individueller Widmung oder für den Verbraucher individuell hergestellte Armbänder.

6. Muster-Widerrufsformular

Du kannst folgendes Muster verwenden oder direkt zu dem WIderrufs-Formular wechseln.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Ware: Tante Pia und Flitzi auf Monsterjagd - Buch

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Kunden:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)