Ich freue mich, dass du unsere Produkte bestellen möchtest! Damit alles reibungslos klappt, findest du hier unsere Versandinformationen:

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Versandgebiet

Ich liefere nur innerhalb Deutschlands. Bitte beachte, dass ich keine Packstationen oder Postfächer beliefere.

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Versandkosten

Die Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlicher Mehrwertsteuer und staffeln sich wie folgt:

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​Die geschätzte Lieferzeit (Standardversand) beträgt 5 Werktage ab Zahlungseingang. Ich gebe mein Bestes, dass du dein Buch pünktlich in den Händen hältst.

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Lieferverzögerungen

Sollte sich deine Lieferung verzögern, informiere ich dich umgehend über das neue voraussichtliche Lieferdatum.

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Haftung beim Versand

Das Transportrisiko trage ich bis zur Übergabe der Ware an dich.
Solltest du einen Transportschaden feststellen, bitte ich dich, diesen möglichst umgehend beim Zusteller zu melden und mich zu informieren. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

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Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

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Wie du den Widerruf ausübst

• Sende mir eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail) an info@tantepia.de oder nutze das Widerrufs-Formular auf meiner Webseite

• Ich bestätige den Erhalt deines Widerrufs und geben die weiteren Schritte bekannt

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Rücksendung

• Bitte sende die Ware in der Originalverpackung zurück

• Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern wir nichts anderes vereinbart haben

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Erstattung

• Nach Erhalt der Rücksendung erstatte ich den Kaufpreis innerhalb der gesetzlichen Fristen zurück

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Bitte beachte: Signierte oder individuell gewidmete Bücher sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

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Weitere Details

Eine vollständige Rückgabebelehrung findest du hier: https://www.tantepia.de/rückgabeinformation

 

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Bei Fragen rund um den Versand oder Rückgabe erreichst du mich hier:

• E-Mail: info@tantepia.de

• Telefon: 0176/22271930

• Anschrift:   Pia Vetter, An den Eichen 28, 48157 Münster